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        中山:“网格化”确保管理服务无死角

        来源于:中山文明网 发布日期:2014年12月23日 责任编辑:龙 慧


            创建全国文明城市,是一项民生工程,更是一项民心工程。文明城市的牌子,不单是让城市获得荣誉,更重要的是要让生活在这座城市的市民群从中受益。在创建文明城市的过程中,中山不断探索社会治理模式,将“网格化”理念运用到社会管理的各个方面,使中山的创建工作呈现出别样精彩。
           
        消防安全管理“网格化”
            在全国首推消防安全“网格化”管理,研发中山市消防安全网格化管理智能系统,将全市划?#27835;?4个镇区行政?#35282;?#22823;网格”、299个社区或行政村“中网格”、1471个责任片区“小网格”。对网格内的单位、场所、居(村)民楼院实施动态管理,形成横向到边、责任明确、监管到位、服务及时的消防管理网络。每个小网格配备1名“网格员?#20445;?#26681;据要求,对室内消防通道不得堵塞、不准使用易燃可燃分隔装修房间、灭火器配备要求等12项内容开展日常检查,一旦发现隐患,直接用手机拍照上传,系统自动采用GPS定位位置,并按照轻重缓?#22791;?#19987;职消防监督员下达任务,精准而高效。系统使用以来,各?#26029;?#38450;网格化管理中心共巡查单位近30万家,单位隐患整改率达90%以上。   
          
          城市管理“网格化”
            城市管理是一个动态的过程,管理对象涉及社会的各个层面,在文明城市测评体系中,涉及城管职能的就有9项之多。中山市在学习借鉴其他城市经验的基础上,创新开发了适合本市的“数字化”城管系统,应用“城管通智能手机终端”及时发现城市管理中的问题,及时上报指挥中心,按照职责派遣部门、镇区限时处理解决,高效处理城市管理的各类问题。同?#20445;?#36890;过?#36816;?#24033;警、交警、城管三方联勤联动新路,整合三方资源,充分发挥交警、巡警、城管执法联勤的机制优势,一站式解决城市管理存在的问题,逐渐实现了城市管理从粗放到精细、从突击到长效、从被动到主动转变。
         
           社会治安管理“网格化”
            为推进全民治安工程建设,中山市在全市范围内开展文明平安小区建设,将目标化整为零,以小区为单位,调动全民参与的积极性。自活动开展以来,目前全市共有620个小区加入到创建队伍中,每个小区均有2支由市民以自愿者身份组成的巡查队伍。在创建的过程中,各镇区更是不断创新工作方法。以火炬开发区为例,其利用“网格化”管理,将全区划?#27835;?6个片区,在每个片区建一个社区警务室,安排一名片区民警办公,实行定人、定岗、定责。开发社区“网格化”管理系统,将这些划分好的片区设为若干网格,每个网格建立治安、维?#32676;?#20844;共安全等信息,并设置不同的参数,根据这些参数生成”绿、黄、红、黑“等四种颜色,?#21046;?#39046;导则通过系统直观即时地发现挂点片区和所属业务工作的动态变化,并?#24895;?#36131;人和负责区的工作进行跟踪督导,最终实现“管理规范化、监督常态化、服务精细化”的目标。自“网格化”管理实施以来,火炬区区刑事发案数得到大幅度较少,打击效能得到进一?#25945;?#21319;。
           
        志愿服务“网格化”
            在统筹全市志愿者组织的基础上,成立由市文明委统一领导的中山市志愿者联合会,以24个镇区志愿者协会和10个市直单位志愿服务总队为主线,将全市的志愿服务队伍整?#26174;?#19968;个大网格中。志愿服务活动可以通过市志联这一?#25945;?#21521;社会公布,公众可以通过这一?#25945;?#20102;解志愿服务并通过注册加入志愿者队伍,从而打破了“条块分隔、行业限制”的体制?#20064;?#30446;前,全市志愿者人数达20余万,注册志愿者人数达13余万。在志愿服务发展过程中,中山市积极探索新模式,不断拓宽志愿服务覆盖的新领域。如成立的公共文明引导员队伍,他们在主要交通?#25151;凇?#36710;站、公交站等开展志愿服务,引导市民文明出行,成为了城市的一道亮丽风景线,得到市民的高度赞扬。 (作者系中山市委宣传部副部长、市文明办主?#38395;?#26195;新)

        主办单位:广东省中山市精神文明建设委员会办公室主办
        技术支持:中山网
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